Como sacar criptomoedas de sua conta Picnic para outra carteira
Essa é uma funcionalidade para usuários experientes. Lembre-se que transações na blockchain não podem ser revertidas. Faça sempre um envio de teste antes de enviar o valor total.
Acesse sua conta e acesse a página Saque Cripto
Informe a criptomoeda e quantidade que deseja enviar
Informe um endereço da rede como destinatário
Clique em ↗ Enviar
Se está acessando sua conta com MetaMask ou outra carteira externa, será necessário assinar e autorizar essa transação no aplicativo da carteira
Após o envio ser processado, você verá uma tela de sucesso com o link para o recibo na blockchain
Siga esses passos se você fez o saque com sucesso na sua conta Picnic e as criptomoedas não apareceram na MetaMask ou outra carteira de destino:
Antes de tudo, verifique se a carteira informada para saque estava correta. Isso pode ser feito ao localizar o envio em seu Histórico e clicar em Ver Recibo na Blockchain. Se todos os dados estão corretos, prossiga para o próximo passo.
Adicione a rede que enviou a criptomoeda à sua MetaMask seguindo esse passo a passo.
Adicione o token desejado à sua seguindo esse passo a passo. O endereço do token pode ser encontrado no Recibo da Blockchain citado no primeiro passo.
Após seguir esses passos você poderá ver e operar suas criptomoedas.
Se você fez o saque para o endereço informado pela sua corretora e a transação consta como Success na blockchain, entre em contato com o suporte da corretora informando os seguintes dados:
Data da transação
Criptomoeda e quantidade enviada
Carteira de destino
Link para o recibo da blockchain — localize o envio em seu Histórico do Picnic e clique em Ver Recibo na Blockchain.
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